Carrières

4 octobre 2019

<1h class="title single-title">Conseillèr(e) Clientèle Qualité (H/F) – CDI

Nous recherchons actuellement, un (e) :

                                  Conseillèr(e) Clientèle Qualité (H/F) – CDI

Rattaché à la Directrice Service Clients France, vous aurez pour missions principales :

– Gérer les réclamations/ demandes des clients;
– Conduire les visites clients profesionnels dans nos ateliers;
– Participer en permanence à l’amélioration des process qualité/gestion commerciale/transport;
– Réaliser, suivre et analyser les statistiques dans le but de mener des actions correctives;
– Gérer les dossiers formation en atelier etc …

Votre profil :
Issu(e) d’un BAC +2 Assistante de Direction/Commerciale, vous possédez une expérience de 2 ans à 5 ans minimum au sein d’un service Commerciale ou d’une organisation commerciale traitant les réclamations.
Vous avez de bonnes connaissances informatique(word, Excel, PPT).
Expérience en gestion des réclamations produits, transport, gestion commerciale indispensable
La pratique de l’Anglais serait un plus.
Vous êtes empathique, patient(e), rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), méthodique, et appréciez le travail d’équipe :
•   Aisance rédactionnelles
•   Gestion des priorités, capacité à anticiper
•   Adaptation et persuasion
•   Autonomie et dynamisme

Horaires : 35H horaires variables
Statut :non cadre
Rémunération : selon profil
Ce poste est à pourvoir dès maintenant